讲座内容：

主讲人简介：

慕继丰，现为华盛顿大学佛斯特商学院终身教授，此前在Alabama A & M大学任全职教授，美国营销学会会员，美国电子电气协会（IEEE）高级会员，已在Management Science, Marketing Science, IEEE Trans., Decision Science, JPIM等国际一流期刊发表论文30余篇。

讲座纲要：

在线数字商品的消费常常受到拥堵（Crowd）和友好关系的差异化影响。但过去的研究很少探讨这两者如何影响消费者行为。根据从Last.fm收集的数据，这个研究发现了两者对在线音乐消费的差异化影响。结果表明，拥堵对在线主流音乐的播听通常比友好关系的作用要强，而在利基（niche）音乐市场则相反。并且，这种影响在达到极点前通常具有天花板效应（ceiling effect）。